企業(yè)怎么管理微信對(duì)話?我們知道微信其實(shí)扮演的就是一個(gè)中央流量池的角色,能全部掌握公司的任何情況,是公司數(shù)據(jù)的核心載體。使用普通的微信辦公,公司員工誤刪公司數(shù)據(jù),會(huì)給公司造成不必要的麻煩,也給個(gè)人增加了承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),但是在微信系統(tǒng),這種情況是不會(huì)發(fā)生的。幾乎市場上百分之八十的企業(yè)都在用微信開發(fā)客戶,一回生兩回熟,老客戶回購時(shí)大多都會(huì)把錢直接轉(zhuǎn)銷售微信,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,銷售擔(dān)心客戶反悔,就會(huì)考慮先收款,公司也不好進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)管理。
由于員工使用的是個(gè)人微信號(hào),這個(gè)轉(zhuǎn)賬公司就很難把控,有的業(yè)務(wù)員就會(huì)趁著公司管理紕漏,故意給公司財(cái)務(wù)報(bào)低收款金額更甚至直接把客戶轉(zhuǎn)賬據(jù)為己有,從網(wǎng)上找相關(guān)低價(jià)次品發(fā)給客戶。除此之外,員工個(gè)人號(hào)上的微信收款情況,財(cái)務(wù)很難統(tǒng)計(jì),給財(cái)務(wù)也加大了工作量。公司做為管理端,想要避免員工損害公司利益的行為,必須要提前做好防范,因此對(duì)于企業(yè)怎么管理微信對(duì)話?很多企業(yè)開始使用微信工作手機(jī)管理系統(tǒng)。
因?yàn)?/span>微信工作手機(jī)具備下面的功能:
1、銷售跟客戶消息內(nèi)容永久保存。員工微信的消息內(nèi)容實(shí)時(shí)同步到服務(wù)器端永久保存,公司的管理員可以登錄手機(jī)或者電腦的網(wǎng)頁后臺(tái),隨時(shí)隨地查看任何一個(gè)員工的消息內(nèi)容,不用再逐一收繳手機(jī)檢查每個(gè)員工手機(jī)每日的聊天情況,方便遠(yuǎn)程管理。
2、敏感詞預(yù)警。當(dāng)員工聊天過程中出現(xiàn)公司管理員設(shè)置的敏感詞,系統(tǒng)會(huì)準(zhǔn)確的記錄到,哪個(gè)員工在什么時(shí)候使用了哪些敏感詞,可以方便公司規(guī)范員工話術(shù),避免一些不當(dāng)?shù)牟僮鳌_€有多種敏感行為預(yù)警,比如推送名片,收發(fā)紅包,刪除聯(lián)系人等,老板后臺(tái)一目了然。
除了微信,還可以管理手機(jī)上任意行為,比如手機(jī)通話錄音管理備份,屏蔽或者不讓員工看到手機(jī)通訊錄,隱藏或者屏蔽好友的微信號(hào),讓員工看不到微信好友的資料,防止竊取客戶信息,短信內(nèi)容的管理備份,以及手機(jī)上任意APP的隱藏和管理統(tǒng)計(jì)及其備份。從多方面管理銷售跟客戶聊天環(huán)節(jié)。