大量的企業(yè)都已經(jīng)開始使用微信在微信對(duì)接客戶,開發(fā)客戶,有的還用微信進(jìn)行成交轉(zhuǎn)賬等,隨著企業(yè)微信客戶的增多,很多管理變得不規(guī)范起來(lái),不規(guī)范的管理,會(huì)出現(xiàn)很多安全隱患,如果對(duì)接不及時(shí),錯(cuò)失成交客戶,信息發(fā)布給了不對(duì)稱的客戶等等,甚至出現(xiàn)員工飛單,怠慢客戶,私自收紅包等損害公司利益的行為,企業(yè)可能還不清楚。因此必須讓企業(yè)微信規(guī)范管理。那么,企業(yè)如何微信規(guī)范管理?或者說(shuō)哪款微信規(guī)范管理軟件好?
微信管理軟件是致力于提供企業(yè)在微信及手機(jī)使用中的行為規(guī)范和智能營(yíng)銷的整體解決方案,專門針企業(yè)的微信規(guī)范管理,做到企業(yè)微信管理的全方位把控。
微信管理軟件規(guī)范管理可以做到:
一、防止客戶資源流失
客戶、消息內(nèi)容及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲(chǔ)備份,任意端隨時(shí)隨地查詢導(dǎo)出,后臺(tái)遠(yuǎn)程一鍵數(shù)據(jù)自毀,不怕丟失。屏蔽客戶微信號(hào)顯示,員工無(wú)法用私人小號(hào)添加客戶;同時(shí)可按元素將各種信息分類導(dǎo)出為表格在電腦端留存;徹底解決離職員工帶走手機(jī)微信困擾。
二、杜絕客戶信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客戶微信號(hào)顯示,自動(dòng)密文顯示客戶昵稱或信息中的手機(jī)號(hào)碼及銀行卡號(hào)等;防惡意刪除:?jiǎn)T工惡意刪除微信好友、刪除消息內(nèi)容等惡劣行為都將被詳細(xì)記錄,可直接溯源至個(gè)人;
防手機(jī)丟失:真正實(shí)現(xiàn)“人機(jī)分離”,解決手機(jī)丟失及離職員工惡意帶走公司手機(jī)和微信等問(wèn)題;
通話加密:支持客戶手機(jī)號(hào)碼和通話記錄加密,員工無(wú)法查看手機(jī)歷史通話記錄,全方位保護(hù)企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全;
防意外封號(hào):即使因不當(dāng)營(yíng)銷被封號(hào),也可以導(dǎo)出客戶微信號(hào)和聊天數(shù)據(jù),用新微信號(hào)添加后繼續(xù)跟進(jìn);
三、管理員工跟進(jìn)情況
電話錄音:工作手機(jī)所有通話實(shí)時(shí)錄音,管理員可隨時(shí)隨地在后臺(tái)查看通話時(shí)長(zhǎng)、在線收聽通話內(nèi)容、下載錄音文件
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知:可設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,一旦出現(xiàn)敏感風(fēng)險(xiǎn)操作,系統(tǒng)實(shí)時(shí)給管理員手機(jī)推送通知,及時(shí)處理,及時(shí)規(guī)避糾正違規(guī)行為。
短信備份:工作手機(jī)所有收發(fā)的短信實(shí)時(shí)上傳,管理員可隨時(shí)隨地在后臺(tái)查看每條短信詳細(xì)內(nèi)容;
四、杜絕虛假收費(fèi)問(wèn)題
微信工作手機(jī)恰好可以管理員工微信消息內(nèi)容以及紅包轉(zhuǎn)賬等情況,管理者后臺(tái)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)讓每筆款項(xiàng)來(lái)龍去脈有證可查,對(duì)于企業(yè)而言不必再承受員工收取附加費(fèi)用而造成的品牌形象損失。微信消息內(nèi)容管理隨時(shí)隨地助你掌控生意。
微信管理軟件的微信規(guī)范管理能實(shí)時(shí)監(jiān)管微信聊天內(nèi)容文字、視頻、圖像、語(yǔ)音消息等記錄永久保存。一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,可隨時(shí)調(diào)取查看。實(shí)時(shí)監(jiān)管微信紅包轉(zhuǎn)賬,收發(fā)紅包,收賬轉(zhuǎn)賬,賬戶金額進(jìn)出清楚明了,出現(xiàn)壞賬,馬上追查。實(shí)時(shí)管理手機(jī)操作行為,刪除聯(lián)系人,刪除消息內(nèi)容,消息含敏感詞、推送客戶名片、私建群、共享位置、發(fā)定位等。實(shí)時(shí)備份好友資料數(shù)據(jù),可按各種元素分類查詢導(dǎo)出,數(shù)據(jù)永久保存,封號(hào)也不怕。