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微信客戶管理方式有哪些比較有成效?

* 來(lái)源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2020/11/17 18:24:19 * 瀏覽: 777

關(guān)于微信客戶管理方式有很多種,目前市面大部分公司都有在用CRM系統(tǒng),但是對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),不可能經(jīng)常坐在辦公室利用系統(tǒng)營(yíng)銷,因此,用微信做客戶管理成為了每日必不可少的工作。如果微信客戶管理好,帶來(lái)的是更多的轉(zhuǎn)介紹。但是工作微信客戶的管理卻不是一件簡(jiǎn)單事情。目前在市場(chǎng)上工作微信客戶的管理一直用得都是比較傳統(tǒng)的方式如下:

工作微信客戶的管理之做好備注

在初步認(rèn)識(shí)對(duì)方后,這時(shí)候就可以添加備注了,備注應(yīng)該按照這樣的順序標(biāo)明:城市/姓名/行業(yè)。而通過(guò)群聊添加的客戶,戒備心比較高的,那么我們可以用網(wǎng)名或者姓氏暫時(shí)替代姓名。如果不知道具體的公司名稱,可標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)相關(guān)信息,用于后期篩選客戶。

工作微信客戶的管理善用標(biāo)簽

貼標(biāo)簽可以記錄一個(gè)人的具體信息內(nèi)容,對(duì)于不經(jīng)常攜帶筆記本收集客戶資料的小伙伴來(lái)說(shuō),微信這一點(diǎn)確實(shí)比較人性化。無(wú)論是親人,小學(xué),初中,高中,大學(xué),A公司同事,B公司同事,供應(yīng)商,大客戶,工薪層,銷售,網(wǎng)友,心理學(xué),博士……盡可能多的給出標(biāo)簽,你的每一個(gè)標(biāo)簽都是對(duì)他的一個(gè)總結(jié)概括,總結(jié)越細(xì)致,對(duì)其了解就越深。

但是這些是皮毛的,因?yàn)槠髽I(yè)還會(huì)擔(dān)心著員工離職帶走微信客戶或者是私自走單私單等行為,因?yàn)閷?duì)于工作微信客戶的管理較好的方式便是應(yīng)用微信管理系統(tǒng),這里不妨給大家推薦微信工作手機(jī)

一、實(shí)時(shí)管理微信聊天內(nèi)容,文字、視頻、圖像、語(yǔ)音消息等記錄永久保存,一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,管理者可隨時(shí)調(diào)取查看。

二、實(shí)時(shí)管理刪除聯(lián)系人,員工離職后往往會(huì)帶走大量的客戶資源,把重要客服資料刪除,把空號(hào)留給公司,尤其是通過(guò)微信個(gè)人號(hào)轉(zhuǎn)化成交客戶的公司。

三、實(shí)時(shí)管理手機(jī)通話記錄,防止員工謊報(bào)公司分配客戶精準(zhǔn)度,跟公司溝通時(shí)候歸為無(wú)意向客戶,實(shí)際將客戶轉(zhuǎn)移至自己小號(hào)。

四、實(shí)時(shí)管理微信紅包轉(zhuǎn)賬,收發(fā)微信紅包,收賬轉(zhuǎn)賬,賬戶金額進(jìn)出清晰明了,賬單記錄一旦出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間追查。

五、實(shí)時(shí)管理消息含敏感詞,比如罵人的話,政、治敏感詞語(yǔ)。很容易造成微信降權(quán)和封號(hào)。

以上的內(nèi)容便是于工作微信客戶的管理的相關(guān)介紹,希望能夠幫助大家。

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