大量的企業(yè)都已經開始使用微信在微信對接客戶,開發(fā)客戶,有的還用微信進行成交轉賬等,隨著企業(yè)微信客戶的增多,很多管理變得不規(guī)范起來,不規(guī)范的管理,會出現很多安全隱患,如果對接不及時,錯失成交客戶,信息發(fā)布給了不對稱的客戶等等,甚至出現員工飛單,怠慢客戶,私自收紅包等損害公司利益的行為,企業(yè)可能還不清楚。因此必須讓企業(yè)微信規(guī)范管理。那么,企業(yè)如何微信規(guī)范管理?或者說哪款微信規(guī)范管理軟件好?
微信管理軟件是致力于提供企業(yè)在微信及手機使用中的行為規(guī)范和智能營銷的整體解決方案,專門針企業(yè)的微信規(guī)范管理,做到企業(yè)微信管理的全方位把控。
微信管理軟件規(guī)范管理可以做到:
一、防止客戶資源流失
客戶、消息內容及用戶畫像數據永久云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,后臺遠程一鍵數據自毀,不怕丟失。屏蔽客戶微信號顯示,員工無法用私人小號添加客戶;同時可按元素將各種信息分類導出為表格在電腦端留存;徹底解決離職員工帶走手機微信困擾。
二、杜絕客戶信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客戶微信號顯示,自動密文顯示客戶昵稱或信息中的手機號碼及銀行卡號等;防惡意刪除:員工惡意刪除微信好友、刪除消息內容等惡劣行為都將被詳細記錄,可直接溯源至個人;
防手機丟失:真正實現“人機分離”,解決手機丟失及離職員工惡意帶走公司手機和微信等問題;
通話加密:支持客戶手機號碼和通話記錄加密,員工無法查看手機歷史通話記錄,全方位保護企業(yè)信息數據安全;
防意外封號:即使因不當營銷被封號,也可以導出客戶微信號和聊天數據,用新微信號添加后繼續(xù)跟進;
三、管理員工跟進情況
電話錄音:工作手機所有通話實時錄音,管理員可隨時隨地在后臺查看通話時長、在線收聽通話內容、下載錄音文件
風險預警通知:可設置風險預警,一旦出現敏感風險操作,系統實時給管理員手機推送通知,及時處理,及時規(guī)避糾正違規(guī)行為。
短信備份:工作手機所有收發(fā)的短信實時上傳,管理員可隨時隨地在后臺查看每條短信詳細內容;
四、杜絕虛假收費問題
微信工作手機恰好可以管理員工微信消息內容以及紅包轉賬等情況,管理者后臺財務統計讓每筆款項來龍去脈有證可查,對于企業(yè)而言不必再承受員工收取附加費用而造成的品牌形象損失。微信消息內容管理隨時隨地助你掌控生意。
微信管理軟件的微信規(guī)范管理能實時監(jiān)管微信聊天內容文字、視頻、圖像、語音消息等記錄永久保存。一旦出現爭議,可隨時調取查看。實時監(jiān)管微信紅包轉賬,收發(fā)紅包,收賬轉賬,賬戶金額進出清楚明了,出現壞賬,馬上追查。實時管理手機操作行為,刪除聯系人,刪除消息內容,消息含敏感詞、推送客戶名片、私建群、共享位置、發(fā)定位等。實時備份好友資料數據,可按各種元素分類查詢導出,數據永久保存,封號也不怕。